Reiniciar sistema

Tenho um PC E520 Dimension com Windows Vista Premium.

Ao instalar certos programas, percebi que alguns deste pedem para reiniciar o sistema e dão a opção de reiniciar o sistema naquele momento ou mais tarde. Ao clicar para reiniciar o sistema naquele momento, percebi que o PC fecha o Windows mas não reinicia o sistema, ficando com monitor em standby mas com o desktop funcionando, sendo que apenas consigo desligar o PC retirando-o diretamente da tomada.

Como posso solucionar esse problema?

Obrigado,

 

Gustavo.

 

 

p.s.: a opção de reiniciar do próprio Windows funciona corretamente apenas a opção dos programas que não funcionam.