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Bea3
Copper

Touch Pad não desativa

Olá, formatei meu computador recentemente e fiz a instalação com o CD dell (instalei os drivers recomendados). Após a formatação, não consigo desativar o touch pad, mesmo apertado Fn+F3 (atalho para ativar/desativar) e a luz ficando inativa, o touch pad continua funcionando. Fui no fórum daqui e vi que há alguém com o problema semelhante ao meu e instalei o driver que o suporte falou, mas infelizmente não deu certo e meu problema persiste. Gostaria de saber o que posso fazer para consertar meu touch pad.

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4 RESPOSTAS

RE: Touch Pad não desativa

Boa tarde Bea3 !

Qual o modelo e sistema instalado na sua máquina.

Assim consigo localizar o driver correto para lhe passar pelo fórum.

Aguardo você me passar a informação para poder lhe ajudar.

  Cristiano 
 243116
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Bea3
Copper

RE: Touch Pad não desativa

O modelo do notebook é Inspiron N4110 e o sistema instalado é o windows 7. Desculpe a demora pra responder, mas a notificação foi pra caixa de spam. Fico aguardo sua resposta.

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Bea3
Copper

RE: Touch Pad não desativa

Conseguiu uma solução?

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RE: Touch Pad não desativa

olá Bea3,

lembrando que você pode sempre acionar o suporte técnico para ter informações mais rápidas para teu notebook ou outro equipamento Dell no 0800-9703355.

o fórum é aberto a todos os usuários da internet e nós da Dell auxiliamos também para ninguém ficar sem uma resposta 

Para funcionar desativar o touchpad pelo comando de funções é necessário o QUICKSET. E para confirmar o desligamento dele em caso de inserção do mouse USB é necessário também o driver do TOUCHPAD.

você encontrará estes drivers na página de suporte a drivers.

www.dell.com/.../drivers

  Émerson A
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