Não Resolvido
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Touch Pad não desativa
Olá, formatei meu computador recentemente e fiz a instalação com o CD dell (instalei os drivers recomendados). Após a formatação, não consigo desativar o touch pad, mesmo apertado Fn+F3 (atalho para ativar/desativar) e a luz ficando inativa, o touch pad continua funcionando. Fui no fórum daqui e vi que há alguém com o problema semelhante ao meu e instalei o driver que o suporte falou, mas infelizmente não deu certo e meu problema persiste. Gostaria de saber o que posso fazer para consertar meu touch pad.
cristiano_souza
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3 de setembro de 2015 11:00
Boa tarde Bea3 !
Qual o modelo e sistema instalado na sua máquina.
Assim consigo localizar o driver correto para lhe passar pelo fórum.
Aguardo você me passar a informação para poder lhe ajudar.
Bea3
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10 de setembro de 2015 20:00
O modelo do notebook é Inspiron N4110 e o sistema instalado é o windows 7. Desculpe a demora pra responder, mas a notificação foi pra caixa de spam. Fico aguardo sua resposta.
Bea3
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29 de setembro de 2015 07:00
Conseguiu uma solução?
EmersonAndre_DE
477 Mensagens
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29 de setembro de 2015 08:00
olá Bea3,
lembrando que você pode sempre acionar o suporte técnico para ter informações mais rápidas para teu notebook ou outro equipamento Dell no 0800-9703355.
o fórum é aberto a todos os usuários da internet e nós da Dell auxiliamos também para ninguém ficar sem uma resposta :emotion-5:
Para funcionar desativar o touchpad pelo comando de funções é necessário o QUICKSET. E para confirmar o desligamento dele em caso de inserção do mouse USB é necessário também o driver do TOUCHPAD.
você encontrará estes drivers na página de suporte a drivers.
www.dell.com/.../drivers