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[Tutorial][Win7][Win8] Instalação do Digital Persona/Leitor Biométrico

Esse tutorial guiará você na instalação do leitor biométrico na linha Vostro 3X50 e 3X60, seja com Windows 7 ou Windows 8.

Para efetuar a instalação do software DigitalPersona, são necessários 2 itens para garantir sua total funcionalidade:

  1. Driver de Fingerprint;
  2. Software Digital Persona;

1 - Para localizarmos o driver correto do seu equipamento, vamos acessar o site http://support.dell.com e inserir a Service Tag de seu equipamento para restringirmos os resultados. (Caso não consiga localizá-la, clique em "Detectar Etiqueta de serviço" (Somente Internet Explorer)) Pode utilizar este tutorial para auxilio neste procedimento: http://bit.ly/12kNAAx

Na página seguinte, clique na aba "Drivers e Downloads":

Nosso próximo passo é selecionar o nosso sistema operacional. Primeiro marque a opção "Todos os drivers relacionados para seu produto" e então selecione o seu sistema operacional:

 

Com nosso sistema operacional selecionado, vamos até a seção "Segurança" e clicamos em "Fazer download do arquivo":

Selecione o método de download e instale o driver do seu dispositivo. Reinicie o equipamento para finalizar a instalação.

2 - Agora vamos localizar o software Digital Persona.

WINDOWS 7 - Caso você possua o Windows 7, para que ele funcione corretamente e seja apresentada também a opção de login no Windows, é necessária a versão 5.2 ou maior. Este aplicativo pode ser encontrado na sua página de download em My DELL Downloads, que pode ser acessado pelo link: http://smartsource.dell.com/Web/Welcome.aspx 

 

Após efetuar o registro de seu produto, assim como o download do aplicativo, basta instalá-lo no equipamento para que estejam disponíveis as opções de configuração.

WINDOWS 8 - Caso possua o Windows 8, a versão recomendada é a 6.2 ou superior. Ao buscar, você verá que a versão 6.2 não está disponível para download no My DELL Downloads. Efetue o download abaixo:

Importante: Lembre-se que esta versão é apenas uma atualização, então é necessário que a versão 5.2 esteja instalada no seu equipamento antes de aplicar esta atualização no Windows 8.

Após a instalação, basta reiniciar o seu equipamento e efetuar as configurações desejadas no DigitalPersona.

Outras opções de update estão disponíveis clicando neste link

Pronto, após seguir esses procedimentos, seu leitor de impressão digital deverá estar plenamente funcional, tanto no Windows 7 quanto no 8.

Caso siga com dúvidas, abra um tópico para que possamos lhe ajudar!

Até mais!

  Marlon J Fernandez
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66 RESPOSTAS

RE: [Tutorial][Win7][Win8] Instalação do Digital Persona/Leitor Biométrico

instalei o driver e o software digital persona mas nao da opcao para o logon do windows (win7 64)a versao do software e a 5.2 o que devo fazer? desde ja obriga do e agradeco. 

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RE: [Tutorial][Win7][Win8] Instalação do Digital Persona/Leitor Biométrico

Ricardo, as opções de logon no sistema utilizando o leitor biométrico devem ser configuradas no próprio aplicativo após configurar sua senha e cadastrar as impressões digitais.

Está tendo alguma dificuldade ainda?

  Marlon J Fernandez
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jorge assis
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RE: [Tutorial][Win7][Win8] Instalação do Digital Persona/Leitor Biométrico

como faço para configurar no aplicativo, so estou conseguindo para utilizar em paginas como a de email etc. mas no logon do windows não consigo.

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RE: [Tutorial][Win7][Win8] Instalação do Digital Persona/Leitor Biométrico

Dell, também não consigo opção de logar no meu pc utilizando o leitor...

Fiz a conta, com senha, mas na hora de loggar não consigo, não aparece opção de leitor, somente da senha...

Como configurar esta opção?????

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RE: [Tutorial][Win7][Win8] Instalação do Digital Persona/Leitor Biométrico

Camarada, caso consiga solucionar esse problema favor informar, poi s o meu é a mesma situação.

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RE: [Tutorial][Win7][Win8] Instalação do Digital Persona/Leitor Biométrico

Para que o leitor biométrico funcione corretamente no logon, basta você ter uma senha cadastrada no seu usuário que a opção ira aparecer normalmente.

A versão do Digital Persona deve ser impreterivelmente a 6.2.x, caso contrário não haverá esta opção para o Windows 8 ou Windows 8.1.

  Marlon J Fernandez
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RE: [Tutorial][Win7][Win8] Instalação do Digital Persona/Leitor Biométrico

Então Marlon, após formatação do computador e instaldo w7 ultimate 64bits, instalei os drives do cd...

enfim, o validity sensor driver foi instalado e depois baixei no site da dell o DIGITALPERSONA FINGERPRINT SOFTWARE (Que a dell restringiu a apenas três downloads), este que a versão é 5.20.230a

Após cadastrar digital e senha de login no painel de controle, quando reinicio ou faço logoff ele não aparece opção nenhuma, nem passando o dedo no leitor, que costuma em telas normais aparecer uma janelinha no canto superior esquerdo...

Em sites normais ele aparece como opção de senha automaticamente, mas para mim não tem utilidade, pois eu utilizava e muito para apenas desbloquear o computador, o que atualmente não é possível, apenas por senha...

Gostaria de saber se tem alguma solução? o Software esta errado ou desatualizado? Mesmo não tendo garantia mais, por ser algo disponibizado pela dell acredito que teria uma solução por parte de vocês...

aguardo resposta para que possa voltar a utilizar o leitor.

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RE: [Tutorial][Win7][Win8] Instalação do Digital Persona/Leitor Biométrico

Tobias, experimente atualizar para a versão que consta neste post, que seria a versão 6.2.x.

  Marlon J Fernandez
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RE: [Tutorial][Win7][Win8] Instalação do Digital Persona/Leitor Biométrico

Vamos lá, baixei esse arquivo que pediu 6.2 na pagina, de mais de 50M...

Quando fui instalar o Setup, ele começa a rodar e aparece a seguinte mensagem:

"Dell Personal is not installed. This package can only be installed as an upgrade."

Estranho, pois a versão instalada é a 5.2 já, deveria este novo arquivo servir como upgrade.

E agora?

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