Alienware 13 - Pas de suivi IPS

Bonjour, J’ai commandé un PC portable Alienware 13 sur votre site. J’ai déjà du envoyer une pièce d’identité et un justificatif de domicile pour que ma commande soit confirmée, ce qui est déjà très limite niveau confidentialité. Et maintenant depuis le 23/10/2018, ma commande est expédiée mais je ne peux pas du tout la suivre car le numéro de colis n’est pas le bon : « UPS n’a pas pu trouver d’informations concernant l’envoi qui correspond à ce numéro de suivi. Les informations ne sont disponibles que pour les livraisons effectuées au cours des 120 derniers jours. Veuillez vérifier vos informations.» Pouvez-vous me dire où en est ma commande et me donner le véritable numéro de colis pour que je puisse le suivre? Enfin si elle est vraiment expédiée! Merci, Cordialement