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Non résolu

T

1  message(s)

612

12 décembre 2018 03:00

Annuler commande / refus de colis

Bonjour, j'aimerai plusieurs renseignements.

J'ai commandé un PC portable mais finalement j'aimerai annuler cette commande. A priori le colis a été expédié donc si j'ai bien compris, je ne peux plus annuler cette commande.

 

Dois-je attendre de le recevoir pour lancer la procédure de retour afin de me faire rembourser?

Si je refuse le colis, logiquement le colis vous reviens, est-ce que cette procédure fonctionne afin d'être remboursé?

 

merci.

(désolé si je n'ai pas posté dans la bonne section)

3 Apprentice

 • 

5.6K  messages

12 décembre 2018 07:00

Bonjour toxiclown,

Merci de nous avoir écrit.

Je vous invite à me communiquer en message privé le numéro de votre commande, afin de vérifier cela à mon niveau.

Je viens de vous envoyer une demande d’ajout à la liste des amis.

J’attends de vous lire, cordialement.

Mohamed

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