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Annuler commande / refus de colis
Bonjour, j'aimerai plusieurs renseignements.
J'ai commandé un PC portable mais finalement j'aimerai annuler cette commande. A priori le colis a été expédié donc si j'ai bien compris, je ne peux plus annuler cette commande.
Dois-je attendre de le recevoir pour lancer la procédure de retour afin de me faire rembourser?
Si je refuse le colis, logiquement le colis vous reviens, est-ce que cette procédure fonctionne afin d'être remboursé?
merci.
(désolé si je n'ai pas posté dans la bonne section)
DELL-Mohamed K
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12 décembre 2018 07:00
Bonjour toxiclown,
Merci de nous avoir écrit.
Je vous invite à me communiquer en message privé le numéro de votre commande, afin de vérifier cela à mon niveau.
Je viens de vous envoyer une demande d’ajout à la liste des amis.
J’attends de vous lire, cordialement.
Mohamed