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Lignes horizontales fixes sur DELL XPS15
Bonjour,
je possède un DELL XPS15 série 9530 dont je me sers très occasionnellement.
Lorsque je le démarre aujourd'**bleep**, j'ai 2 lignes horizontales fixes au centre de l'écran.
Une est noire, l'autre est grise.
J'ai redémarré le portable plusieurs fois et j'ai effectué le test avec la touche D au démarrage. Ca n'a rien changé.
Peut-il s'agir d'un pb autre que matériel ?
Merci.
DELL-Mohamed K
4 Operator
4 Operator
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17 janvier 2018 06:00
Bonjour CHV24,
Merci de nous avoir écrit.
Est-ce que ces deux lignes apparaissent aussi pendant le test d’écran que vous avez effectué ?
Avez-vous aussi essayé de connecter un écran externe à votre XPS, pour voir si les lignes apparaissent en externe ou non ?
J’attends de vous lire avec plus de détails, ainsi que le service Tag de votre système en message privé.
Je viens de vous envoyer une demande d’ajout à la liste des amis
Bien cordialement.
Mohamed