Altavoz derecho delantero Logitech no funciona

Buenas tardes a todos los miembros.

Ayer dia 8 recibi un equipo dell,un alienware aurora r4.

El problema que tengo es que no emite sonido el altavoz delantero derecho. Tengo una tarjeta de sonido creative 3dcom y los altavoces son los z506.

Tengo bien conectados todos los altavoces,el que falla precisamente es el que lleva conexión diferente a los demás,lleva volumen y controla el encendido.

Encender enciende,tras hacer un test tanto por el creative como por win 8 todos suenan a excepción del derecho. Alguna ayuda? Deberia devolver los altavoces?

Gracias