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944

21 de junio de 2013 10:00

Cambio disco duro Vostro270 con USB de recuperacion fabrica. No arrnaca

Hola, tengo un vostro270. Me dió un problema el disco duro y Dell me ha enviado uno nuevo, lo he instalado. No me deja cargar el sistema con la recuperacion a fabrica que temgo grabada en una memoria usb.

Como la cargo?

gracais y un saludo

13 Mensajes

21 de junio de 2013 22:00

a disculpa  supongo que te refieres a que cuando ejecutas el recovery  y analiza tu sistema  sino te deja es porque hay un problema  lo usualmente seria el disco  tal ves te dieron dañado o  esta mal instalado  fíjate en  la bios si detecta tu disco

otra seria que si recovery analizo tu sistema paso y   estas en la parte de reinstalando sistema  al 38% te bota un error si es haci te cuento que eso  ocurre por que no se hizo bien la grabación del recovery en  el usb te lo digo por que eso ya me paso  lo único que te queda es  volver a grabar la imagen que te hace el recovery  suele  ser de un tamaño  de 8.5 gb si es de menor tamaño lo grabo mal

Moderator

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482 Mensajes

24 de junio de 2013 11:00

Gunter,

Verificaste que el USB este activado para que se vea en las opciones del Boot Manager u opciones de arranque. 

Para mayor información facilitarnos tu etiqueta de servicio.

Saludos,

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