Tu equipo esta presentando inconvenientes y deseas verificar si los componentes presentan alguna falla?
Te recomendamos que antes de contactarte con nuestro departamento de soporte (Telefono, chat o email) ejecutes un diagnostico del sistema, sera de mucha utilidad para nuestros tecnicos.
Kurt Beermann
¡Resuelto! Ir a solución.
Existen 2 diagnósticos que pueden ser ejecutados en un equipo de escritorio antes de contactar al departamento de soporte, Dell 32Bit Diagnostic y Dell ePSA PreBoot Diagnostic (lo cuales varian según el modelo del equipo).
Dell 32Bit Diagnostics
Este diagnóstico se encuentra en la mayoría de los equipos (portátiles y de escritorio) se ejecuta de la siguiente forma:
*Si el equipo no muestra la opción de Diagnostic en el Boot Menu [F12] del equipo, puede encontrarlo también en el Disco de Controladores y utilidades de Dell, podemos acceder al mismo presionando la tecla [F12], insertando el disco antes mencionado en la unidad óptica y ejecutando el sistema desde el CD/DVD.
ePSA PreBoot Diagnostic
Diagnostico que se encuentra instalado en lo nuevos modelos de portátiles y equipos de escritorio Dell, se puede ejecutar de la siguiente manera:
Kurt Beermann
Existen 2 diagnósticos que pueden ser ejecutados en un equipo de escritorio antes de contactar al departamento de soporte, Dell 32Bit Diagnostic y Dell ePSA PreBoot Diagnostic (lo cuales varian según el modelo del equipo).
Dell 32Bit Diagnostics
Este diagnóstico se encuentra en la mayoría de los equipos (portátiles y de escritorio) se ejecuta de la siguiente forma:
*Si el equipo no muestra la opción de Diagnostic en el Boot Menu [F12] del equipo, puede encontrarlo también en el Disco de Controladores y utilidades de Dell, podemos acceder al mismo presionando la tecla [F12], insertando el disco antes mencionado en la unidad óptica y ejecutando el sistema desde el CD/DVD.
ePSA PreBoot Diagnostic
Diagnostico que se encuentra instalado en lo nuevos modelos de portátiles y equipos de escritorio Dell, se puede ejecutar de la siguiente manera:
Kurt Beermann