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DELL OPTIPLEX 3050
Buenas tardes, estoy trabajando con este equipo al cual le instale sistema operativo windows 7 de 64bits pero al conectarle un circuito de teclado me da problemas, el equipo se vuelve lento y no funciona adecuadamente, este circuito funciona muy bien en otros equipos dell 3040, 790, 9020 y otros modelos con windows 7 de 64 bits, no entiendo porque en este modelo 3050 me esta dando problemas. aun cambiando windows 7 y 10 da problemas. mi circuito funciona con conexion usb. incluso cambie de controladores para ver si cambiaba algo o modificar algun voltaje , no se. de antemano muchas gracias
Eduardo_Peters
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18 de julio de 2017 12:00
Hola;
Gracias por escribirnos, en este caso estoy viendo que se trata de una Optiplex, Para estos equipos debes contactar a nuestro equipo encargado por medio de la cuenta en Twitter @DellAyudaPRO o Chat: http://dell.to/1HXWH3v
Tel: 001-877-384-8979 o 001-877-269-3383
Están disponibles en un horario de 8 am a 6 pm.
Abdel
Dell-Gerardo D
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19 de julio de 2017 12:00
Buenas tardes, me puedes compartir el service tag de tu sistema?
Tambien a que te refieres con circuito de teclado? estas conectando otro teclado? No entiendo tu consulta.