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HenryCruz
Copper

DELL Optiplex 9010 no enciende por el Switch

Hola un saludo muy especial para tooda la comunidad.... Necesito de la ayuda de todos ustedes pues yo no pude resolver el siguiente problema, teno una Dell Optiplex 9010, la cual si presiono el switch de encendido la maquina no hace nada no enciende ni da señales de vida.... en cambio cuando precionon el switch que trae detras en la fuente de poder para hacer pruebas todo marcha bien.... pero necesito mantenerlo precionado si lo suelto no da señales de vida con el switch principal ayuuuda porfavor..

muchas gracias de antemano

Estos son los vídeos donde se pueden observar mejor la Falla de encendido

 

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3 RESPUESTAS
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RE: DELL Optiplex 9010 no enciende por el Switch

Buen día HenryCruz,

Al parecer la falla puede estar tanto en la fuente de energía como en alguna otra parte interna que controla el encendido de su equipo.

Le recomendamos el siguiente video para este tipo de fallas:

Y si aun después de las pruebas persiste la falla, le recomendamos contactar a nuestro soporte para validar su garantía aquí http://dell.to/IN7diZ

Saludos!

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 Manuel Rios
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HenryCruz
Copper

RE: DELL Optiplex 9010 no enciende por el Switch

Hola Manuel muchas gracias por responder ya revise todo lo anterior y no se soluciono.... anexo fotos y vídeos para explicar y mostrar mejor la Falla

www.youtube.com/watch

www.youtube.com/watch

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RE: DELL Optiplex 9010 no enciende por el Switch

Buenas tardes.

Al observar los vídeos de las pruebas que ha realizado puedo asegurar que la fuente de poder es la parte que falla. Para confirmarlo, si es posible, utilice otra fuente de poder con su equipo.

Le recomiendo ponerse en contacto con nuestro departamento de soporte técnico para que se levante un caso por garantía.

Saludos,

DellOscar A. Medina
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