Robbinsson
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Dell XPS 8700 particion de recuperacion dañada y sin Disco (CD) de recuperacion, Ayuda

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hola, recientemente tube un problema con mi Dell XPS 8700 al iniciar windows, lanzaba un error con un archivo srtrail.txt el cual no permitia el inicio. 

Luche y Batalle con este problema intentando iniciar en modo seguro lo cual no consegui!

tube que reestablecer mi PC a estado de fabrica pero en el proceso mi Hija pequeña apago el UPS (energia) y el proceso de recuperacion a estado de fabrica fue interrumpido.

Prendi la PC nuevamente y me lanzaba un error que decia que no hay Boot..

depues de dar vuetas en internet, blogs y foros.. no encontre solucion a mi problema.

no tengo CD de recuperacion, intente desde la Bios y precionando teclas para iniciar la recuperacion nuevamente sin extio.

Instale windows 8.1 Pirata en otra particion y luego descargue Dell Backup And recovery, Compre la opcion de 36USD (mas omenos) pero al iniciar dell backup and recovery me lanza un mensaje que dice que la particion de recuperacion no esta o esta dañada.

Que puedo hacer?
Particion de recuperacion Dañada
No tengo CD de recuperacion.

necesito si ayuda urgentemente, estoy dispuesto a pagar!
quiero que mi PC regrese a su estado de fabrica.

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RE: Dell XPS 8700 particion de recuperacion dañada y sin Disco (CD) de recuperacion, Ayuda

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Buenos Días,

A estas alturas no vas a poder recuperar el sistema operativo sin el disco de recuperación.

Contacta a soporte técnico y te pueden hacer llegar uno. Sino estas en garantía te lo pueden vender (el costo varía según el país tendrás que preguntar al técnico)

Puedes contactarlos por Chat aquí http://bit.ly/15QHkcD

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Robbinsson
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RE: Dell XPS 8700 particion de recuperacion dañada y sin Disco (CD) de recuperacion, Ayuda

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Si fue la unica solucion, ya me enviaron un CD para instalar windows.

gracias.

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androsmonty
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RE: Dell XPS 8700 particion de recuperacion dañada y sin Disco (CD) de recuperacion, Ayuda

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Buen dia Gerardo, una pregunta sobre esta solución como puedo hacer para contactarme con soporte si no me deja acceder al chat por que el producto ya no esta dentro de la garantia

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RE: Dell XPS 8700 particion de recuperacion dañada y sin Disco (CD) de recuperacion, Ayuda

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Puedes contactarlos por vía telefónica, el teléfono varía según el país, si me dice que modelo tiene y en que país se encuentra le puedo proporcionar un vínculo con la información de contacto.

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Alexprada
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RE: Dell XPS 8700 particion de recuperacion dañada y sin Disco (CD) de recuperacion, Ayuda

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hola, a mi me paso lo mismo tengo un XPS 15 l502x, estoy en Colombia. mi correo es alexprada677@yahoo.es

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RE: Dell XPS 8700 particion de recuperacion dañada y sin Disco (CD) de recuperacion, Ayuda

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Hola yaguet,

Le recomendamos contactar a nuestro departamento de soporte técnico para verificar el estado de su garantía y en base a eso ver que opciones le podemos brindar.

En el siguiente enlace podrá ver la información para contactarnos desde Colombia:

http://dell.to/1OPzd4X

Saludos cordiales,

Dell-JuanE

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