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Dificultades para encender desktop Dell Vostro 420
Tengo dificultades para encender mi desktop Dell Vostro 420. Debo presionar el interruptor de encendido en repetidas oportunidades y durante un período no inferior a una hora para lograr que encienda. En ocasiones, después de varios intentos, el led frontal que normalmente enciende azul, enciende de color naranja. ¿A qué puede obedecer esta situación? Muchas gracias.
DELL-Charlie H
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9 de julio de 2013 07:00
¿Desde cuando está pasando? ¿Te has comunicado con Soporte Técnico para reportar esta situación?
Saludos,
DELL-Charlie H
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Alberto Escobar
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11 de julio de 2013 13:00
Ha estado ocurriendo durante la última semana. Ya lo reporté telefónicamente y me asignaron un número de caso. Debo hacer unas pruebas y volver a contactarlos. Me atendió el asesor René Peña de una manera excelente. Seguiré informando los avances que vaya teniendo. Muchas gracias Charlie.