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mdemiguel
Copper

Este dispositivo no puede iniciar. (Código 10)

Buenos días.

Tengo un Dell Optiplex 9020 y desde que he actulizado a Windows 10 tengo problemas con el audio.

El problema que me aparece en el Administrador de dispositivos es : Este dispositivo no puede iniciar. (Código 10).

Al enchufar los altavoces se escucha fatal y no puedo hacer videoconferencias, lo cual me dificulta mi trabajo diario.

He actulizado los drivers, desde el Administrador de dispositivos y desde las webs de los fabricantes y no ha habido manera de solucionarlo.

Por favor, necesito una solución urgentemente.

Muchas gracias.

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RE: Este dispositivo no puede iniciar. (Código 10)

Hola,

Para poder gestionar su consulta ¿nos podría indicar la siguiente información por mensaje privado por favor?

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Muchas gracias.

Un saludo

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 David López Anguita
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mdemiguel
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RE: Este dispositivo no puede iniciar. (Código 10)

¿Cómo se manda un mensaje privado?

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RE: Este dispositivo no puede iniciar. (Código 10)

Tendría que entrar en mi perfil: David López Anguita y a arriba a la derecha tendrá un botón para enviar un mensaje privado.

Un saludo

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 David López Anguita
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RE: Este dispositivo no puede iniciar. (Código 10)

Hola,

Veo que mis compañeros especialistas de Optiplex le han contactado para ayudarle a resolver el problema.

¿Ha podido seguir sus indicaciones y resolver el problema?

Un saludo

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