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1060

26 de abril de 2014 18:00

Inspiron 2020 bios

Buen día,  hoy actualicé el bios de mi inspiron 2020 con windows 8.1 y se apagó repentinamente,  al reiniciarla, sólo prendían los leds y se oían los ventiladores pero la pantalla se quedó en negro

Que puedo hacer? Gracias de antemano

134 Mensajes

29 de abril de 2014 06:00

Buen Día,

Cuando se realiza una actualización de Bios el equipo se reinicia automáticamente y este proceso no se puede interrumpir ni se debe forzar a apagar o encender el equipo porque se provoca un daño en la tarjeta madre del equipo y sera necesario reemplazar la tarjeta si esto ocurrió. Si tiene la opción el equipo de conectarlo a una pantalla externa, puede realizarlo para verificar si la pantalla presenta problemas o es la tarjeta madre.

Saludos,

134 Mensajes

30 de abril de 2014 09:00

Buen Día,

Déjenos saber si le funcionó la información.

Saludos,

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