No resuelto
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Mi pantalla es touch?
Buen dia, mi consulta es sobre la pantalla de mi portatil Inspiron 15 3521.
Entrando en la sección de SOPORTE y propocionando mi , la imagen que corresponde a mi equipo tiene un icono que dice "TOUCH".
El equipo fue comprado en una tienda TELMEX, la caja completamente cerrada y con sellos, los drivers instalados en su totalidad al igual que las utilerias de dell y no aparenta tener funciones de pantalla touch.
En el administrador de dispositivos muestra tener solo drivers de marca (no genericos) a excepcion del driver de "Monitores" que aparece "Monitor PnP generico".
Agradesco la atención y espero me puedan resolver esa simple duda.
DELL-Charlie H
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28 de mayo de 2013 10:00
Jenaro en este caso para poder ayudarte ya que el equipo esta todavía registrado a nombre de TELMEX necesito que por mensaje directo me envíes tus datos:
Factura del Equipo o Contrato de compra
Nombre Completo
Número RFC
Correo Electrónico
Service tag o Etiqueta de Servicio
Dirección completa con el código postal, delegación y colonia
Teléfono fijo: 52 + Código de Ciudad + Número Telefónico }
Teléfono Móvil: 52+ 1 + Código de Ciudad + Número Telefónico }
Una vez enviados podrá asistirte
Saludos,
DELL-Charlie H
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