No resuelto
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NO LOGRO RECUPERAR INFORMACION DE REGISTRO.
Hola, acabo de migrar a Windows 8 y formateé mi equipo, un Inspiron NR5110, hoy quiero instalar DellStage y entiendo que la única manera es a través de "Mis Descargas Dell", ocurre que no logro descargarlo ya que olvidé con que correo o cuenta registre mi laptop, cuando trato de que este sea registrado arroja el mensaje; La etiqueta de servicio ya está registrada o no es válida.
Para mi es vital recuperar MusicStage por ende les ruego, puedan prestarme su ayuda.
Atentamente les saluda Felipe Fritz.
AlexisAtDell
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13 de marzo de 2014 14:00
Buenas Tardes, lamentamos el inconveniente que presentas, en este caso te recomendamos seguir los pasos para restablecer tu cuenta en este enlace http://dell.to/1iip3b6 donde indican lo siguiente:
¿Qué hago si olvidé la contraseña de inicio de sesión de "Mi cuenta"?
Si perdió o extravió la contraseña de Mi cuenta, puede hacer que se la envíen por correo electrónico.
Visite la página web de inicio de sesión de Mi cuenta.
Haga clic en ¿Olvidó la contraseña?
Escriba su dirección de correo electrónico en el cuadro Dirección de correo electrónico. Esta debe ser la dirección de correo electrónico registrada actualmente en su perfil de Mi cuenta.
Haga clic en Enviar mi contraseña por correo electrónico.
En caso tal siga con el inconveniente, le sugiero ponerse en contacto con nuestro departamento de Soporte Técnico en este enlace http://dell.to/1dOe6N4 Seleccionando su país e ingresando la etiqueta de servicio. Déjenos saber si pudo resolver el inconveniente, Saludos!