No resuelto
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No arranca
Buenas tardes.
Tengo un Dell Inspiron 400 que de repente empezó a dar "hard-disk drive falliure". Le cambié la batería, por cierto, escondida debajo de todo, y sigue con el mismo fallo aunque arranca un poco antes.
Al teclear F1 dice que el error es el 37.
Para entrar, hay veces que apagando y encendiendo rápido desde la pantalla de F1 entra bien pero otras tengo que ir a F2 incluso varias veces.
Si lo apago de la corriente cuando lo inicio ha perdido la fecha.
Gracias por la ayuda que me podáis prestar.
DELL-Emma C
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17 de junio de 2013 05:00
Buenas tardes, lament las molestias.
Para tener más información sobre el problema con el disco duro me gustaría que realizaras un test PSA. Pulsa la tecla FN a la vez que el botón de encender el ordenador y empezará el test. Si sale algunos códigos de error, por favor envíamelos en un mensaje privado.
También me gustaría que actualizaras BIOS para ver si eso te puede ayudar y para descartar un problema con la placa madre. Lo haces aquí: http://www.dell.com/support/drivers/es/es/esdhs1/DriversHome/ShowProductSelector (solo tienes que meter el service tag y se actualizara solo).
También puedes probar a poner la memoria CMOS en 0 de nuevo, las instrucciones las encuentras en la página 44 del manual de uso: ftp://ftp.dell.com/Manuals/all-products/esuprt_desktop/esuprt_inspiron_desktop/inspiron-zino-hd_Service%20Manual_es-mx.pdf
Espero noticias tuyas.
Saludos/Kind regards,
Emma Croona
EMEA SOS: Social Media Outreach Specialist
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