No resuelto
Esta publicación tiene más de 5 años
43 Mensajes
0
1030
Requiero remplazar la tarjeta madre de una Dell XPS 8300 de escritorio
No encuentro forma de conseguir esta pieza en ningún lado dentro de DELL la halle en EUA pero no la envían a México.
Que hago?
El numero de parte es Y2MRG
Anonymous
5 Practitioner
5 Practitioner
•
274.2K Mensajes
0
29 de septiembre de 2015 11:00
Hola mario Mayorga,
Por favor indíquenos desde que país nos contacta para proceder a verificar la disponibilidad de partes en los depósitos que tenemos ubicados en su país. También necesitaremos que nos envíe por mensaje privado su información de contacto (Nombre, email, teléfono) para poder enviarle la cotización después de verificar la disponibilidad.
Saludos cordiales,
Dell-JuanE
Síguenos en Twitter en @DellAyudaPRO
mario mayorga
43 Mensajes
0
8 de octubre de 2015 23:00
Hola Juan Muchas gracias.
Les escribo de Mexico
Estoy desesperado. Yo ya encontré la pieza en EUA y me dicen que no me la pueden enviar a Mexico.
En Mexico los centros de servicio autorizado DELL o no responden a mis correos o cuando llamo para ver que pasa me dicen que están viendo mi caso, pero llevan tres semanas viendo mi caso y no regresan mi llamada ni mis correos, y algunos otros dicen que la pieza no existe porque esta descontinuada, cosa que no es verdad pues yo ya la encontré en DELl USA
El numero de parte es de la placa base, o Motherboard es Y2MRG
Por favor dime a donde envió mis datos personales por mensaje privado. no encuentro como hacer eso.
De antemano MIL GRACIAS
pazquimel
22 Mensajes
0
9 de octubre de 2015 10:00
Hola Mario: ¿Ya compraste la pieza? Si no la has comprado, espera a lo que los muchachos de Dell te sugieran. Pero si ya lo hiciste, tienes dos opciones: 1.- Pedirle a algún familiar o conocido que viva en EEUU que la reciba, para que después te la envié por FedEx, UPS o DHL. Obvio, le tendrás que pagar el envío de EEUU a México, y tendrás que pagar los impuestos aduanales a FedEx, UPS o DHL cuando te llegue a tu domicilio.
2.- Si no tienes quien, contrata un servicio como Unibox -www.unibox.com- , quienes te tramitan un apartado postal en Miami, FL, donde puedes recibir cualquier producto que compres en EEUU a través de comercio electrónico -EBay, Amazon de EEUU, en fín-. El trámite con ellos es de tres días, y sólo se hace una vez. La ventaja con ellos es que te cotizan el envío y los impuestos aduanales con cargo a tarjeta de crédito, y una vez que pagues, y te lo envían por DHL Express. Se tardan máximo tres días en llegarte de Miami a cualquier ciudad de México, y sólo recibes, sin tener que pagar más adicional. Por cierto, he notado que los impuestos aduanales son más bajos por esta opción que los te cobran cuando utilizas la opción 1.