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Ultrabook 14z no enciende
Hola, tengo esta ultrabook desde hace dos días. La ultima vez que la utilice se apagó correctamente y nunca mas la pude volver a encender. Presionando el botón de arranque no hace absolutamente nada. La luz led de indicación de carga de la maquina no se enciende. El transformador o fuente de alimentación si tiene encendida su led.
DELL-Moises R
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29 de mayo de 2013 12:00
Luis,
El equipo no hace algún tipo de ruido como si estuviera encendiendo o no enciende para nada? Ya haz contactado a soporte? De no ser así facilitanos la etiqueta de servicio.
Saludos,
Moisés Rodríguez
Profesional en Medios de Comunicación Social
Consumo y PyMEs
Dell | Hispanoamérica y el Caribe
Luis1968
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30 de mayo de 2013 18:00
Hola Moisés, no hace ningún sonido. Esta completamente muda como si no tuviera
energía.
Contacte al soporte pero quedaron en enviarme un técnico y pasaron varios
días y nada.
Luis
DELL-Moises R
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482 Mensajes
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31 de mayo de 2013 07:00
Buenos días,
Esperamos la etiqueta de servicio del equipo y pruebas realizadas por favor.
Saludos,
Moisés Rodríguez
Profesional en Medios de Comunicación Social
Consumo y PyMEs
Dell | Hispanoamérica y el Caribe