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Rrobles1972
Copper

XPS 8500 actualizar de Win 8.1 Pro a Win 10 Pro

El 29/07/2015 actualicé mi XPS 8500 de Windows 8.1 Pro a Windows 10 Pro.

Dell no certifica que este equipo esté preparado para Windows 10, pero Microsoft testeo mi equipo y mostraba un 100% de compatibilidad de mi equipo para su flamante nuevo S.O.

Total que tras 3 horas de instalación, pude ver el maravilloso Windows 10 Pro, pero nada más acceder a mi escritorio empezaron los problemas.

Windows 10 Pro no encontraba ningún Adaptador de Red, ni WiFi ni Lan.

XPS 8500 tiene los siguientes adaptadores:

Dell Wireless 1703 802.11b|g|n (2,4 GHz)  PCI Express

Controladora Realtek PCIe GBE Family  PCI Express

Después de visitar la página Dell de mi equipo y la de Realtek me quedé pasmado como un equipo de 2012 no era compatible con Windows 10 Pro a pesar de que lo era con Windows 8.1 Pro al 100%

Total, que muy a mi pesar, encontré en la Página de Microsoft el procedimiento para volver a la versión Anterior de Windows.

Sólo tengo una petición para Dell, pónganse las pilas.

Llevo años apostando por Dell desde mi PC E520 de 2008 y mi Latitude D630 para el trabajo hasta mis actuales equipos XPS 8500 y Latitude E6430.

Por favor, sacen drivers para Windows 10.  Los profesionales los necesitamos y estoy convencido de que Dell apuesta por Windows 10 para sus clientes.  No me creo que un equipo de 2012 ya no sea un Target para fidelizar clientes.  Sería una gran decepción para mí y cualquier otro cliente vuestro que compró un XPS 8500.

Gracias por adelantado.

Etiquetas (3)
7 RESPUESTAS
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RE: XPS 8500 actualizar de Win 8.1 Pro a Win 10 Pro

Buenas tardes, Dell ha publicado una lista de sistemas que ya se han probado y tienen controladores compatibles con Windows 10, segun se prueben otros sistemas y se tengan drivers se agregaran a la lista. Pero puede que no ocurra con todos los sistemas

http://dell.to/1K2EA9r

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abimelec
Copper

RE: XPS 8500 actualizar de Win 8.1 Pro a Win 10 Pro

Dell-GerardoD mi sistema está en la lista y sin embargo el Audio no funciona correctamente, los controles de Dell Audio no funcionan así que tus respuestas ¡Son patrañas!

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RE: XPS 8500 actualizar de Win 8.1 Pro a Win 10 Pro

Hola abimelec

Puedo percibir que tenemos una pequeña confusión aquí. El equipo en cuestión no aparece en el listado de equipos Dell con soporte para Windows 10, a continuación una captura de pantalla del artículo con la información que mencionamos (http://dell.to/1K2EA9r):


Lastimosamente su equipo no cuenta en este momento con soporte para Windows 10, pero como menciona mi compañero Dell-GerardoD, según se prueben otros sistemas y se tengan drivers se agregaran a la lista.

Saludos cordiales,

Dell-JuanE

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abimelec
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RE: XPS 8500 actualizar de Win 8.1 Pro a Win 10 Pro

mi equipo es un XPS 8700 sí está en la lista, y no funciona, así que no hay confusión

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RE: XPS 8500 actualizar de Win 8.1 Pro a Win 10 Pro

Abimelec, sugiero que para sus problemas particulares cree su propio hilo de respuestas para evitar confusiones, el otro joven le respondió pensando que usted era la persona que tiene xps 8500. Ya que el tema de este hilo es sobre la Xps 8500.

Ya que es un sistema operativo nuevo y tu xps no fue diseñado para operar en Windows 10 algunas cosas no van a funcionar de igual manera que como lo hacían con el sistema operativo para el cual fue diseñado a menos que actualices los controladores, en caso tal los haya. (En este caso si hay uno, pero no siempre).

Va a tener que actualizar el controlador de audio de tu sistema al de Windows 10, lo puedes encontrar aquí, sugiero que también actualices los otros controladores para el mejor funcionamiento de tu sistema. Al momento de descargar el controlador asegúrate que tengas Windows 10 como el sistema operativo seleccionado ya que si pones detectar tu sistema por defecto te va a llevar a los controladores de Windows 8 o Windows 7 dependiendo cual compraste el equipo.  http://dell.to/1P8KyKa

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RE: XPS 8500 actualizar de Win 8.1 Pro a Win 10 Pro

Hola tengo un problema parecido mi xps 8500 tiene 16 gb de memoria ram y una placa grafica de 2gb anda que es una maravilla nunca un problema de hardware. Lo que me esta pasando es que se venció el windows 7 ultimate y hace días que trato de averiguar para comprar una licencia para windows 8.1... Alguien sabe como hacer... La verdad no entiendo que algo tan sencillo como actualizar a una versión superior del sistema no este entre los tópicos mas comunes del soporte... Una pena porque el hardware de DELL es insuperable durante años ejercí la profesión de Analista de Sistemas y  realmente con conocimiento de causa puedo decir que la calidad es muy buena.

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RE: XPS 8500 actualizar de Win 8.1 Pro a Win 10 Pro

Te tocaria, ir a la pagina de Mircrosoft y averiguar el costo de una licencia de Windows 8.1

Tambien tocaria ver como te hace llegar el software/ upgrade.

La mayoria de nuestros sistemas Dell se venden con Windows, y brindamos soporte basico para ciertos temas, sin embargo sigue siendo un producto de Microsoft.

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