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1168

11 de junio de 2014 15:00

reiniciar windows 7 a configuración de fabrica

buen día

tengo una vostro 360 y esta cuando se adquirió nunca llego con disco de windows 7 original

ahora sali de vacaciones y regreso encuentro que mi equipo fue formateado y le encuentro con una copia de windows y obviamente la maquina no reconoce el windows original la póliza ya venció

la pregunta es la siguiente es posible regresar el equipo a la configuración original de windows 7 sin tener los discos 

saludos

560 Mensajes

19 de junio de 2014 15:00

Hola, solo es posible mediante la particion de recuperación (Recovery) o los discos de recuperacion, pero si la partición de recuperación fue eliminada en el formateo y no creastes discos de recuperación, no podras restablecer el equipo a su estado de fabrica, tendrías que contactar directamente con Dell para saber si te los pueden proporcionar.

134 Mensajes

20 de junio de 2014 09:00

Buen Día,

La información proporcionada por el amigo Alez Curquejo es correcta. Usted cuenta con una licencia original del sistema operativo, por lo cual debe realizar la instalación del mismo sistema operativo que vino con el equipo y colocarle la licencia que vino con el.

Saludos,

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