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16640

19 de abril de 2016 14:00

Dell Inspiron 14 -3421- no enciende 4 pitidos

Hola que tal, tengo una dell inspiron 14 3421, hasta ayer funcionaba todo bien sin ningun problema, pero hoy que intente prenderla aparenta prender con las luces de encendido, pero la pantalla permanece negra y al cabo de un rato se escuchan 4 pitidos que son constantes.

Ayuda porfavor me es urgente usar mi laptop por trabajo.

Gracias.

4 Operator

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605 Mensajes

19 de abril de 2016 23:00

Buenas. Los 4 pitidos indican un problema de memoria en el equipo. Es posible que alguno de los módulos se haya aflojado o tenga una falla. Puedes intentar removiendo el RAM y luego instalarlo nuevamente. Esto a veces resuelve el problema. Para saber como remover la memoria solo debe buscar el manual de usuario en nuestra página de soporte: www.dell.com/.../diagnose

Si remover y reinstalar no resuelve el problema puedes intentar probando con un módulo a la vez para determinar si una de las memorias está defectuosa.

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