El microfono interno de mi Inspiron duo no funciona correctamente

Hola,

Tengo un Inspiron Duo con Win7 Home  (de fabrica DELL) y el micrófono incorporado no funciona: no graba y no es posible configurar los programas de VOIP. Este netbook no admite micrófono externo (salvo que se compre un hardware de extensión de audio que no necesito), por lo que no puedo probar si es el micro interno, per aparentemente el micro en sí funciona, pero no graba..

Pudiera estar silenciado? No encuentro como configurar eso. Puede ser la tarjeta de sonido?

Alguien podría ayudarme,por favor, se ha vencido la garantía hace dos meses y no encuentro soporte. Gracias!