No resuelto
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No arranca el windows 7 se queda congelado en el icono de windows y no continua.
Ha salido el siguiente error en el diagnostico del disco duro: Error code> 2000-0142 / Validation 26641 / Msg: Hard Drive: 0 - S2TBJA0C114720, self test unsuccessful. Status = 7
Todos los demas componentes pasaron la prueba ok.
Anonymous
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23 de octubre de 2015 13:00
Hola cesarsaavedra26,
El error que muestra su equipo indica que el disco duro no está trabajando bien y debe ser remplazado. Ese es el motivo por el cual no carga el sistema operativo.
Si desea conocer el precio del disco duro, puede contactar a nuestros compañeros del departamento de ventas de partes y repuestos vía chat desde el siguiente enlace:
http://dell.to/1jremDh
Si prefiere contactarnos vía telefónica, solo indíquenos desde que país nos contacta y con mucho gusto le brindamos el número telefónico por este medio.
Saludos cordiales,
Dell-JuanE
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