No resuelto
Esta publicación tiene más de 5 años
5 Mensajes
0
354
problemas con aplicaciones
Buen día
Tengo una Inspiron 3520 con w8.1 original, con un problemita que cuando quiero iniciar las aplicaciones del windows como: correo, pronostico del tiempo, lector de libros, calendario, mapas, etc. Al abrir la aplicación despliega la pantalla de dicha aplicación pero automáticamente se minimiza, y con el lector de libros lo mismo pero si abro un documento me da un error. Trate de restaurarla a un punto de restauración anterior pero no tuve éxito ya que me da un mensaje.
Agradeceré me apoyen pronto con una respuesta a este inconveniente
Saludos
ATT
JESUS CASTILLO
DELL-Daniel_G
4 Operator
4 Operator
•
605 Mensajes
0
16 de marzo de 2015 09:00
Qué mensaje de error le da cuando trata de abrir un documento? Qué mensaje le muestra al tratar de restaurar a un punto anterior?
Bajo las circunstancias su mejor opción sería restaurar el equipo a configuración de fábrica. Esto lo puede lograr siguiendo las instrucciones en este artículo: windows.microsoft.com/.../restore-refresh-reset-pc