victorsedano
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AYUDA CON MI ALIENWARE M14X R2

Buenas noches, espero me puedan ayudar. El día de hoy intente usar mi la webcam que viene integrada en la laptop y cual va siendo mi sorpresa que según el sistema no tengo ninguna. Ya verifique en panel de contro y en el mismo alien autopsy y en ninguna de las dos aplicaciones aparece. Un par de meses atras la utilice sin problemas, y no le he hecho ningún movimiento al sistema más que actualizaciones de las aplicaciones que tengo. ¿como puedo hacer para que reconozca la webcam? Espero me puedan responder.

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Re: AYUDA CON MI ALIENWARE M14X R2

Victor,

Te recomendamos hacer un punto de restauración previa a cuando no sucedía esto. De igual manera quisiéramos consultar si la cámara no sale en el administrador de dispositivos? Con que aplicaciones has intentado utilizarla? Nos dejas saber tu etiqueta de servicio para continuar asistiéndote.

Saludos,

Moisés Rodríguez

Profesional en Medios de Comunicación Social

Consumo y PyMEs

Dell | Hispanoamérica y el Caribe

Moisés Rodríguez

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