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Activar Bluetooth Dell Latitude E5450
Hola a todos! Desde hace unos días soy propietario de un Latitude E5450, el cual según sus características tiene bluetooth:
En el administrador de dispositivos también sale:
El caso es que no encuentro por ningún lado donde puedo activar el bluetooth, ningún programa ni nada, y tampoco en la barra de estado no me sale ningún icono..
Cuando, desde el apartado de asistencia, voy a Analice un dispositivo específico, selecciono el "Puerto bluetooth" y me dice:
No se ha encontrado el dispositivo seleccionado. El controlador de dispositivo para el diagnóstico seleccionado no está instalado o no se ha instalado correctamente. Asegúrese de que el dispositivo está habilitado a través del administrador de dispositivos o visite la página Controladores y descargas para instalar la última versión del controlador.
He descargado el siguiente controlador:
Pero nada, no lo localizo..
A ver si alguien me puede echar una mano
Gracias y un saludo!
BorjaE5450
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12 de abril de 2016 11:00
¿Alguien me puede ayudar?
Gracias
Dell-Gerardo D
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12 de abril de 2016 15:00
En ese modelo el Bluetooth esta controlado por el mismo switch del Wifi, si tienes el switch del wifi encendido entonces tambien tienes el del bluetooth tambien y viceversa. No es independiente como otros dispositivos.
Espero esto haya contestado tu pregunta. Si necesita mas informacion puede consulta tambien su manual del usuario en la pagina de soporte de Dell.
BorjaE5450
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12 de abril de 2016 16:00
Hola Gerardo, muchas gracias por su respuesta. El wifi está activo en todo momento, y conectado a una red. Sin embargo no veo e icono del bluetooth en la barra de tareas (si el del wifi), y mi teléfono tampoco detecta ninguna señal Bluetooth del ordenador.. No se si se me escapa algo para activarlo..
Gracias
Dell-Gerardo D
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13 de abril de 2016 10:00
si abajo a la derecha no tienes el icono, entonces te sugiero que lo busques de otra manera hay 2 maneras, simplemente abre la barra de inicio y busca blutooth y debe aparecer una opcion para configurar, cuando abras la ventana hay una opcion para que reaparezca el icono.
O en el panel de control usualmente hay una opcion de bluetooth
Es mas facil buscarlo en la seccion de busqueda.
BorjaE5450
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13 de abril de 2016 12:00
Hola de nuevo Gerardo, muchas gracias por su respuesta. Como bien dices, abajo a la derecha no tengo ta icono, y cuando busco "Bluetooth" no aparece nada al respecto, solo sugerencias de Cortana para buscar en la web... Tampoco sale nada al respecto en el panel de control como puede ver:
Tengo garantía por service Tag hasta 2018, he enviado varios emails al soporte al respecto de este y otras consultas (los envíe el pasado sábado) con números de solicitud 928023976, 928024016 y 928024017, pero nadie me ha contestado...y dicen que contestan en un día laborable normalmente.. He solicitado ayuda a través del Twitter de Soporte de Dell pero tampoco he obtenido respuesta.. No se si me puedes echar una mano con esto.
Gracias
juan isaias
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26 de noviembre de 2017 12:00
no lo tengo
juan isaias
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26 de noviembre de 2017 12:00
no tengo ninguna de las aplicaciones
DELL-David Lo_2012
1.8K Mensajes
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27 de noviembre de 2017 00:00
Estimado cliente,
Gracias por contactarnos, para que Dell pueda gestionar su consulta necesitamos el Service Tag de su equipo, el cual le hemos solicitado por e-mail.
El post sigue abierto para que cualquier otro cliente también pueda darle una respuesta.
Un saludo