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PatricioDRG
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Alienware 14 incompatible con Windows 8

Hola,

Me llamo Patricio y tengo una Alienware 14 y tiene un problema con el Synaptics Touchpad se queda estático y no mueve el puntero ni nada solo da scrolls y todo pero si presiono un botón de los dos del touchpad y utilizo el touchpad se mueve el puntero? realmente extraño y di por hecho que es el software vs el hardware aunque Dell diga lo contrario ya que desinstale el synaptics y se mueve perfectamente. El windows 8 por alguna razón no cuadra el synaptics touchpad.

Alguien que le suceda lo mismo y pueda ayudarme porque Dell ya hizo cita para venir a cambiar la pieza la cual no creo tenga problemas.

Gracias

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RE: Alienware 14 incompatible con Windows 8

Patricio lamentamos la respuesta tarde la página estaba bajo mantenimiento. ¿Todavía requieres asistencia?

Saludos,

DELL-Charlie H

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DELL-Charlie H
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PatricioDRG
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RE: Alienware 14 incompatible con Windows 8

Gracias Charlie,

Ya fue resuelto era un problema con el software de synaptics, algo pasaba que windows 8 lo hacia incompatible y como que dieron un update dos dias despues y todo perfecto. Ahora si nada de detalles. Hail Alienware! Emoticono feliz