Buen día Jimzal, lamento mucho su situación y los inconvenientes que a pasado con el soporte y e servicio de garantía de su equipo, pero sera un placer brindarle nuestro apoyo y soporte para la solución de su caso en momentos le estaremos enviando un correo solicitando alguna información adicional para así brindarle el total apoyo e información que necesita para solucionar su caso, si tiene alguna duda adicional déjenos saber su comentario por este medio o a través de nuestros canales de soporte
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