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Cargador Inspiron 1420
Teniendo problemas con el cargador de una Inspiron 1420 siendo este de la familia PA-12 de 65w con 19.5v y 3.34a, un vendedor por mercadolibre que dice comercializar productos oficiales y habiendo consultado stock en la publicación del producto correspondiente, me acaba de enviar un cargador PA-10 de 90w, 19.5v y 4.62a argumentando que el mismo es "compatible", no solo que el cable que tenía del cargador anterior no lo es, sino que según tengo entendido, puede ocasionar daños en los componentes. Ha sucedido con otro equipo de un familiar, quien utilizó un cargador de la misma marca pero con otras especificaciones, que durante el boot de disco, arroja error de incompatibilidad del cargador.
Necesito una respuesta oficial, ya que los teléfonos, chat e e-mail del soporte técnico no funcionan.
Gracias.
DELL-Jayro_G
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27 de abril de 2016 23:00
Hola Pablo;
Como notaras en la misma especificación indica un voltaje distinto. Que sucede, nuestros equipos están diseñados para que funcionen con cierta cantidad de energía y especificaciones, si estas son alteradas por mínimo que sea el cambio el equipo te indicara que hay un inconveniente. Por ejemplo si conectas un cargador, que tenga las mismas especificaciones peor no es de nuestra marca, el equipo te lo indicara y te dira que efectos puede tener.
En este caso lo mas recomendable es que a la hora de hacer una compra te contactes con nuestro equipo de ventas y ellos te guiara.
En resumen este cargador no es idóneo para tu equipo.
-Jayro
PabloMol
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28 de abril de 2016 08:00
Hola Jayro, gracias por tu respuesta. El cargador es original Dell, el voltaje es el mismo, lo que cambia es el amperaje y la potencia en watts. Parece ser que la Inspiron 1420 admite transformadores/cargadores de las familias PA-12, que es el que viene de fábrica y los PA-10, pero indica hasta cierto límite de ampere.
EL vendedor argumenta que Dell no fabrica más la familia PA-12 de cargadores y decidió entregar una sola familia de cargadores, la PA-10, ya que la misma puede alimentar a muchos modelos de equipos.
Como para ser mas específico, la pregunta sería si la Inspiron 1420 es compatible con el PA-10 de 90w, 19.5v y 4.62a?