antarccub
1 Copper

Decepcionado con DELL XPS 15 9550

No llevo ni una semana usando el portatil desde que me llegó (lunes 9 de noviembre) y no deja de darme problemas.

  • El portatil se queda congelado continuamente
  • El adaptador wifi deja de funcionar sin mas y ni siquiera encuentra el controlador.
  • Cada poco tiempo me saltan pantallazos azules.
  • El controlador de pantalla, tanto el de intel como el de nvidia deja de funcionar y salta el tipico mensaje "El controlador dejo de funcionar y se recuperó".
  • Cuando pasan entre 5 y 10 minutos sin tocarlo, se queda congelado tambien y tengo que apagarlo directamente desde el boton power dejandolo pulsado.
  • Despues de que se quede congelado y consigo apagarlo, no enciende la mayoria de las veces ya que da errores de POST.

He probado a restaurar el sistema de fabrica, reinstalar drivers y nada, sigue igual.

No ha pasado ni una semana desde que compre el portatil y estoy bastante decepcionado.

He gastado mas de 1500 € en un portatil para uso profesional, y no hace mas que darme problemas en la primera semana de uso.

Espero que esto me lo solucionen rapido, porque no puedo permitirme esta clase de problemas ya que es una herramienta indispensable en mi trabajo.

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