No aplicable

Dell 15r 5520 problemas con windows 8?

Hola soy nuevo aqui, les comento mi problema a ver si me pueden ayudar, yo la veo media extraña la situación: cuando escucho musica a un volumen alto en mi portátil el disco duro trabaja al 100% y dificulta el rendimiento de la máquina y en ocasiones el sonido comienza a escucharse como un "disco rayado", repito sólo cuando el sonido sale por los parlantes de la portátil a un volumen alto. Si conecto unos auriculares tambien con volumen al máx, o sea, la músca no sale por los parlantes del equipo, el disco trabaja normalmente. Ya corri los programas de detección de errores de hardware de dell y todo funciona correctamente. Alguna idea de lo que pueda ser? 

Muchas gracias. Saludos!

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RE: Dell 15r 5520 problemas con windows 8?

Buen Día,

¿Este inconveniente lo ha presentado todo el tiempo con el equipo? Ya que el equipo no presenta errores a nivel de hardware según el diagnostico esto podría ser un problema a nivel de software, Le recomendamos realizar una actualización del Bios del equipo y Reinstalar el controlador de audio, Déjenos saber si le funcionó.

Saludos,

Saul Quintero

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