Hola soy nuevo aqui, les comento mi problema a ver si me pueden ayudar, yo la veo media extraña la situación: cuando escucho musica a un volumen alto en mi portátil el disco duro trabaja al 100% y dificulta el rendimiento de la máquina y en ocasiones el sonido comienza a escucharse como un "disco rayado", repito sólo cuando el sonido sale por los parlantes de la portátil a un volumen alto. Si conecto unos auriculares tambien con volumen al máx, o sea, la músca no sale por los parlantes del equipo, el disco trabaja normalmente. Ya corri los programas de detección de errores de hardware de dell y todo funciona correctamente. Alguna idea de lo que pueda ser?
Muchas gracias. Saludos!
Buen Día,
¿Este inconveniente lo ha presentado todo el tiempo con el equipo? Ya que el equipo no presenta errores a nivel de hardware según el diagnostico esto podría ser un problema a nivel de software, Le recomendamos realizar una actualización del Bios del equipo y Reinstalar el controlador de audio, Déjenos saber si le funcionó.
Saludos,
Saul Quintero
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