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Geran88
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Dell Inspiron 14z No enciende

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Buenas tardes.

El dia de hoy trate de encender mi laptop y esta no da ningun tipo de señal, conecto el cargador y este tampoco funciona, ninguno de los led de la parte frontal enciende.

La laptop la trabaje el dia de ayer normal, lo apague y hoy que lo fui a encender no me dio ninguna respuesta.

espero me puedan colaborar.

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Geran88
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Re: Dell Inspiron 14z No enciende

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Buenos dias Moises,

Gracias por contestar, ya tuve contacto con alguien de soporte tecnico de DELL y van a enviar un tecnico para revisar la Laptop.

Muchas Gracias

3 RESPUESTAS 3
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Re: Dell Inspiron 14z No enciende

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Buenos días,

Cuando se presento este inconveniente Geran? Haz intentado ya conectar otro cargador al equipo? La luz del cargador se apaga cuando lo conectas a la laptop o igual permanece apagado cuando esta desconectado de la laptop? Facilitanos la etiqueta de servicio para verificar si este se encuentra en garantía.

Saludos,

Moisés Rodríguez

Profesional en Medios de Comunicación Social

Consumo y PyMEs

Dell | Hispanoamérica y el Caribe

Moisés Rodríguez

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Dell | Hispanoamérica y el Caribe

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Geran88
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Re: Dell Inspiron 14z No enciende

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Buenos dias Moises,

Gracias por contestar, ya tuve contacto con alguien de soporte tecnico de DELL y van a enviar un tecnico para revisar la Laptop.

Muchas Gracias

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Re: Dell Inspiron 14z No enciende

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Buen dia 

Cualquier consulta adicional estamos a la orden, fue un placer haberle asistido y si necesita futura asistencia no dude en contactanos.

Saludos, 

DellAngel Mejia
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