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Dell Inspiron 15 7559 No se apaga

El ordenador entró entró en suspensión al cerrarlo, pero cuando volví a abrirlo no sale de ella, ni puede apagarse. El led del botón para encender el equipo sigue encendido, la pantalla está apagada, pero los ventiladores siguen encendidos. Intenté forzar el apagado manteniendo pulsado el botón de encendido durante varios segundos pero no responde. Tampoco reacciona con ninguna tecla ni mouse. El equipo no se encontraba caliente, pues tenía unos pocos minutos encendido. Espero puedan ayudarme, gracias. 

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RE: Dell Inspiron 15 7559 No se apaga

Hola Alberto,

En este caso te recomendamos ver este video que podría ser de ayuda http://dell.to/2w6jV5U también te recomendamos actualizar el BIOS, en este video te mostramos como hacerlo http://dell.to/2w6h5y2

Saludos,

^Gerizin


DellGerizin Ortiz
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