Ivan12_54
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Dell inspiron 14" 5447 se congela y suena un sonido raro

Hola, el pasado viernes estaba jugando Age of Empires III y de pronto empezó a sonar un sonido raro, como si fueran relevadores intermitentes o algo así, en la parte inferior izquierda, a un lado del touchpad, a la vez que dejo de responder absolutamente, ni siquiera cerrando la laptop se apagaba y solo pude hacerlo reiniciando con el botón power. Al día siguiente, una vez mas jugando Age of Empires III volvió a ocurrir, e hice lo mismo, y desde esa vez no la volví a encender. No le he cambiado nada en la configuración, no la he golpeado, no se ha sobrecalentado ni nada fuera de lo normal. Y aun tengo garantía con Dell.

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RE: Dell inspiron 14" 5447 se congela y suena un sonido raro

Hola, podría tratarse del disco duro, te recomiendo le realices un test con las utilidades Dell que incluye el equipo o ejecutes alguna aplicación como por ejemplo CrystalDisk para comprobar la integridad del disco.

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Ivan12_54
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RE: Dell inspiron 14" 5447 se congela y suena un sonido raro

Ya hice un chequeo de tarjeta madre, de disco duro completo, de memoria, de procesador y de tarjeta de video con My Dell y una prueba de memoria con la herramienta de Windows y no me detectó problemas.

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RE: Dell inspiron 14" 5447 se congela y suena un sonido raro

En ese caso no se que puede ser, un ruido solo lo puede provocar el disco o los ventiladores, contacta primero con el Dell Chat a partir de mañana (hoy esta cerrado) por puedes realizar alguna comprobación mas o te indican que contates con garantía.

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