DanielCa
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Fallos de sonido ocasionales cuando se reproducen canciones o videos

Desde hace 2 meses tengo un computador n5110 con windows 7, mi problema es que cuando reprodusco un video en youtube en algunas ocasiones se traba, particularmente casi al final de las canciones, el problema tambien lo he percibido en el reproductor de windows media, no creo que se trate de hardware debido a la que la mayoria del tiempo el sonido se comporta normalmente y en aplicaciones como juegos tampoco se percibe un problema. He actualizado los drivers, pero el problema persiste, alguien mas tiene este problema o existe algun driver alternativo para solucionarlo. Yo utilizo los driver de IDT high definition audio version: 6.10.0.6365. Muchas gracias de antemano.

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Re: Fallos de sonido ocasionales cuando se reproducen canciones o videos

Buenas tardes Daniel,

Lo recomendable en este caso ya que sucede solo con estos reproductores en especifico seria que por ejemplo: en el caso de Windows Media Player intentes reinstalarlo o descargar los codecs del reproductor y de igual manera te lo recomiendo con YouTube. Con que explorador estas intentando abrir esto? Muchas veces los exploradores requieren de ciertas extensiones para funcionar mejor y asi poder tener un mejor desempeño para con las funciones que se le otorguen. Si en caso tal esto funciona favor de contactarse con los desarrolladores de las aplicaciones para así conocer si presentan alguna configuración adicional.

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Profesional en Medios de Comunicación Social

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DanielCa
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Re: Fallos de sonido ocasionales cuando se reproducen canciones o videos

Gracias por las sugerencias, la incidencia con los archivos de youtube ocurre tanto en internet explorer 9 como en google chrome, los codecs que estan instalados de windows media son los que traia por defecto el computador, igualmente el problema se hace mas notable en youtube.

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Re: Fallos de sonido ocasionales cuando se reproducen canciones o videos

Buenas tardes,

Como le comentaba anteriormente, en dicho caso favor contactarse con los desarrolladores. De igual manera: ¿Ya has intentado con alguna otra página de vídeos para así ver si solo sucede con youtube o con todas las paginas?

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DanielCa
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Re: Fallos de sonido ocasionales cuando se reproducen canciones o videos

Debido a que youtube conserva una numerosa cantidad de canciones, lo utilizo casi siempre, supungo que el problema debe ser persistente en otro sitio debido a que tambien ocurre en windows media, en mi antiguo computador, un inspiron 1525, nunca se vio algo parecido, he mirado en varios foros y parece un problema con IDT high definition audio y windows 7, desafortunadamente los foros no conducen a una solucion, por favor si me pueden colaborar con una solucion clara para acabar con este especifico problema o sus posibles causas, agradeceria mucho su ayuda, igualmente ya comente en servicio tecnico el problema. 

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Re: Fallos de sonido ocasionales cuando se reproducen canciones o videos

Buenos días,

 

Primero intentemos ir a panel de control, luego de esto a sonido, en la primera pestaña escoges bocinas/audífonos aquí presionas el botón de propiedades que se encuentra en la parte inferior derecha y aquí te diriges a la pestaña de mejoras y presionas deshabilitar todas las mejoras, presionas luego OK.

 

Una vez aquí te vas a inicio, escribes ejecutar y cuando aparezca escribes msconfig, presionas OK. te deberá aparecer una ventana de configuración de sistema. Aquí vas a la segunda pestaña que dice Inicio, seleccionas opciones avanzadas, luego seleccionas números de procesadores y aquí despliegas el menú, escoges la última opción. Presionas OK, luego aplicar y luego OK nuevamente. En este punto procedes a reiniciar.

 

Si esto no funciona por favor intente realizar un PC Restore, aquí encontrara los pasos de cómo hacerlo: http://dell.to/KTCtaF los controladores que estaban disponible cuando el sistema original de fábrica serán restaurados. Luego de esto descargue los últimos controladores disponibles en support.dell.com para video y audio y guardarlos en tu ordenador. No los instale aun. A continuación, vaya al panel de control, Programas y características y desinstalar los controladores de vídeo y audio en la lista. Reinicie e instale los controladores que ya ha descargado y guardado en el escritorio.



Me hace saber si continúa con el inconveniente luego de estos puntos.

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DanielCa
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Re: Fallos de sonido ocasionales cuando se reproducen canciones o videos

Mirando en administrador de tareas, al parecer el proceso Mcafee service host sobrecargaba el procesador un poco antes de terminar las canciones, probe desactivando el firewall de Mcafee cuando escuchaba canciones en Youtube y al parecer el problema parece haberse solucionado. Gracias por las sugerencias y comento este metodo como una posible solución al problema.

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