Amadeu
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INSPIRON 3542 PIXELS MUERTOS

Buenos días, recientemente compre un Inspiron 3542, en el que hay pixels muertos, es un portátil nuevo de reciente adquisición sin estrenar únicamente puesto en marcha.

Sres. de DELL como puedo solucionar este problema que he encontrado en mi portátil, pues considero que la pantalla es defectuosa, me gustaría una solución por su parte, ya que su servicio técnico, lo único que hace es tirar pelotas fuera. 

 

Muchas gracias

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ramirogisone
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RE: INSPIRON 3542 PIXELS MUERTOS

Te comunicaste telefónicamente con ellos o por chat? Te comento que tuve problemas de hardware en su momento a los 6 meses de haber adquirido mi maquina, me comunique telefónicamente con el soporte, ellos me dieron un numero de orden y el lugar a donde debía llevar el equipo, y me renovaron el hardware que presentaba problemas y otros que podrían verse afectados por la falla del primero. No creo que encuentres respuestas en el foro, insiste telefónicamente o por char al soporte tecnico. Saludos.

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RE: INSPIRON 3542 PIXELS MUERTOS

Buenos días estimado Amadeu.

Esta solicitud ya está siendo atendida bajo el hilo original, por favor, vamos a seguir bajo ese mismo hilo para evitar retrasos en la comunicación y posibles confusiones. Agradecemos de antemano su colaboración.

Saludos,

DellOscar A. Medina
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Patrick99r
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RE: INSPIRON 3542 PIXELS MUERTOS

Yo tengo un dell 15r 5520 y tengo exactamente el mismo problema que tu y ya he cambiado dos veces la pantalla reformadas o usadas y nada sigo con el mismo problema y estoy pensando en gastar un poco mas para meterle una full hd  a 1080p de las nuevas.

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