RichardoPatito
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Inspiron 14-3459 teclas de acceso directo No responden

Hola, acabo de comprar una Inspiron 14 3459, todo andaba de maravilla, pero hace rato, al estar navegando hubo un pantallazo negro , despues de eso no paso nada, a excepción de que las teclas de acceso directo a música dejaron de funcionar. (Play/pausa, Retroceder y adelantar)

Probé las demás teclas y todas funcionan (Silenciar, bajar/subir volumen, brillo, buscar, proyectar monitor) Y he buscado en tantos articulos y no he encontrado solución a mi detalle.

Sé que es un problema de configuración o del controlador pero ya no hallo donde.

¿Podrán ayudarme/orientarme?

Gracias!!

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