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SergioF100
Copper

Instalar sistema en Laptop segunda mano.

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Buenas tardes.

Recientemente he adquirido un portátil de segunda mano sin sistema operativo modelo Latitude E5520, el mismo incluye una clave de producto, al introducirla, me la reconoce, pero me insta a ponerme en contacto con el fabricante para conocer las opciones de recuperación de software.

Bien. ¿Que debo hacer?

Gracias.

4 RESPUESTAS

RE: Instalar sistema en Laptop segunda mano.

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Estimado cliente,

 

                Gracias por contactarnos, para que Dell pueda gestionar su consulta necesitamos el Service Tag de su equipo, el cual le hemos solicitado por e-mail.

                El post sigue abierto para que cualquier otro cliente también pueda darle una respuesta.

               

Un saludo

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 Lizbeth Perea
 Enterprise ProSupport Engineer
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RE: Instalar sistema en Laptop segunda mano.

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Hola

 

Gracias por enviarnos su Service Tag.

 

Las opciones de recuperación serian útiles si tuviera una imagen de recuperación, un punto de restauración, pero si desconoce la información la mejor opción es reinstalar.

 

Con la clave de producto que tiene el equipo pegado puede descargarlo desde la página de Microsoft

 

https://www.microsoft.com/en-us/software-download/windows7

 

Crear un USB de arranque o quemarlo en un DVD para proceder con la instalación.

 

Si tiene alguna duda nos lo puede consultar.

 

Queda abierto el post para que cualquier otro cliente también pueda contestarle

 

Saludos

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 Lizbeth Perea
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SergioF100
Copper

RE: Instalar sistema en Laptop segunda mano.

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Hola.

La pagina de Microsoft me dice que contace con vosotros.

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SergioF100
Copper

RE: Instalar sistema en Laptop segunda mano.

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Hola.

La pagina de Microsoft me dice que contacte con vosotros.

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