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LATITUDE E6540 PROBLEMAS CON WEBCAM INTEGRADA

BUENAS AMIGOS

TENGO UNA LATITUDE E6540 QUE ORIGINALMENTE VINO CON SO WINDOWS 7. RESULTA QUE INSTALE WINDOWS 10 ORIGINAL Y RESULTA QUE NO ME FUNCIONA LA CAMARA WEB, ES MÁS NI SIQUIERA ME APARECE DENTRO DEL ADMINISTRADOR DE DISPOSITIVOS Y APARECE UN ERROR: 0xA00F4244. BUSQUE EN EL SOPORTE DE MICROSOFT, PERO ME HACE EJECUTAR UN PROGRAMA DONDE ME INDICA QUE ESTO ARREGLARIA EL PROBLEMA, PERO RESULTA QUE NO OCURRE NADA. HE INSTALADO TODOS LOS CONTROLADORES DE VIDEO PERO REALMENTE NO FUNCIONA.

ESPERO QUE ALGUIEN ME PUEDA AYUDAR DE ALGUNA MANERA

GRACIAS.

PD: MI TARJETA DE VIDEO FUNCIONA CORRECTAMENTE Y LOS DIAGNOSTICOS POR DELL Y BIOS NO ME DETECTAN NINGUN ERROR

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RE: LATITUDE E6540 PROBLEMAS CON WEBCAM INTEGRADA

Tienes que instalar el software de la webcam en su version para windows 10. te adjunto el vinculo

www.dell.com/.../guía-de-la-cámara-web-de-dell-y-el-software-dell-webcam-central

www.dell.com/.../guía-de-instalación-de-webcam-central-20-en-su-equipo-dell

La tarjeta de video no tiene nada que ver con el funcionamiento de la webcam, por lo tanto actualizar los controladores de video no hacen nada para resolver el problema.

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