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Laptop Inspiron 14 N4030 no pasa del logo de inicio

Como dice en el asunto no le logrado pasar del la pantalla de inicio, hice el chequeo a ver si tenía algún error pero no me detecto ningún problema... No se si por este problema tendré que borrar la info de mi disco para poder arreglar el problema??? Espero escuchar de alguien que me pueda ayudar Gracias
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Re: Laptop Inspiron 14 N4030 no pasa del logo de inicio

¿Qué sistema operativo tienes instalado? ¿Cuál es el sistema operativo de fábrica? 

Saludos,

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Re: Laptop Inspiron 14 N4030 no pasa del logo de inicio

Venia con windows 7 y no lo he cambiado, y ahora estuve tratando de ver cual era el problema pero ahora sale que falta el bootmgr file?
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Re: Laptop Inspiron 14 N4030 no pasa del logo de inicio

En este caso e necesario que le corra un diagnóstico al equipo y descartar problemas con el Disco Duro.

Con el equipo apagado presione FN y luego el botón de encendido y soltarlos al mismo tiempo. Esto iniciará los diagnósticos de Dell.

Si el diagnostico pasa tendrías que instalar el Sistema Operativo con los Discos de Instalación siguiendo este enlace:

Re-instalación Manual del Sistema Operativo (Si no creaste la imagen del Sistema Operativo)

Cómo restaurar su computadora Dell a la instalación original de fábrica con Dell DataSafe Local Back... (Si creaste la imagen de fábrica) 

Si el diagnostico falla en este caso tendrías que contactar a Soporte Técnico en el siguiente enlace

¿Cómo contactar al Soporte Técnico en Honduras? 

Saludos,

DELL-Charlie H

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