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Mi laptop DELL Inspiron 15 No Arranca (Solo Enciende el LED y Ventilador) Se escuca un pitido.

Buenos Días, Tengo un problema con mi Dell Inspiron 15, el problema es que no arranca, solamente enciende la LED de encendido y el ventilador. la deje cargando pensando que la batería estaba descargada y tampoco, presiono el botón de encendido y lo único que hace es activar el ventilador y despues de un rato se escucha un pitido... no aparece nada en la pantalla, también intente sacarle la batería y dejarla fuera un tiempo presione el botón de encendido 10 segundos para descargar energía acumulada, pero no paso nada, espero que me puedan encontrar una solución.

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13 RESPUESTAS

RE: Mi laptop DELL Inspiron 15 No Arranca (Solo Enciende el LED y Ventilador) Se escuca un pitido.

Buen día Gilberto, puedes presionar el botón de encendido por 20 - 25 segundos sin el cargador y batería (de no ser interna) conectado. De no funcionar esto presiona la combinación de teclas, con el equipo apagado y conectado a la corriente electrica, Fn+botón de encendido y se realizara una prueba diagnostica.

Si nada de esto te funciona te agradecería que nos enviaras tus datos a nuestro soporte vía Facebook bajo el enlace: www.facebook.com/.../app_1379361762297635 Aquí debes seleccionar "Soporte para DELL en Faceook" y luego en "Escribanos aquí" llena el formulario y envíanos tus datos para brindarte una mejor asistencia.

DellEduardo Garcia
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RE: Mi laptop DELL Inspiron 15 No Arranca (Solo Enciende el LED y Ventilador) Se escuca un pitido.

Sr. Vielma nos gustaría saber si ha podido enviar la informacioón que le solicitamos a traves de nuestra pagina de facebook en el enlace brindado anteriormente.

DellEduardo Garcia
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RE: Mi laptop DELL Inspiron 15 No Arranca (Solo Enciende el LED y Ventilador) Se escuca un pitido.

De echo si, ya lo he echo 2 veces. La primera vez lo hice antes de si primer correo ya que estuve investigando y encontré el soporte en facebook y lo hize por segunda vez ayer cuando me envio el link y aun no he recibido respuesta.

Quiero comentarle que hice las dos pruebas que menciono y no obtuve ningún resultado lo cual me resulta algo preocupante ya que es una laptop nueva. Claro he investigado y puedo notar que el soporte DELL asi como la garantia funcionan y espero que puedan ayudarme a resolver mi problema.

Ing. Gilberto Vielma

0424-6669394

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RE: Mi laptop DELL Inspiron 15 No Arranca (Solo Enciende el LED y Ventilador) Se escuca un pitido.

Perfecto Sr. Gilberto, en este caso en un periodo no mayor de 72 horas nos estaremos contactando con usted para ayudarle con su inconveniente.

DellEduardo Garcia
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RE: Mi laptop DELL Inspiron 15 No Arranca (Solo Enciende el LED y Ventilador) Se escuca un pitido.

Ok. Cuento con su apoyo. de todos modos ayer volví a enviar al facebook y plantee toda la situación incluyendo esta conversación.

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RE: Mi laptop DELL Inspiron 15 No Arranca (Solo Enciende el LED y Ventilador) Se escuca un pitido.

Buenos dias, quisiera saber que ha pasado, aun el soporte técnico no se ha comunicado conmigo y han pasado ya mas de 72 horas desde que lo intente y aun nada.

hendersonc
Bronze

RE: Mi laptop DELL Inspiron 15 No Arranca (Solo Enciende el LED y Ventilador) Se escuca un pitido.

tengo el  mismo problema hace un mes , mi laptop , presenta el mismo inconveniente , he realizado los test de support y nada , muestra que esta bien , pero no aranca y suena un pitido consecutivo suave, como si estuviea descargada.a compre en amazon en el 2013 , y ahora presenta este problema .Agradezco su apoyo.

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Josuheryc
Copper

RE: Mi laptop DELL Inspiron 15 No Arranca (Solo Enciende el LED y Ventilador) Se escuca un pitido.

Me acaba de pasar lo mismo con un laptop inspiron15 esta nueva estaba usandola se apago y no enciende hice lo que le recomendaron al sr y nada por favor donde puedo encontrar servicio tecnico soy diseñador grafico y trabajo con ella gracias

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Greg Arana
Copper

RE: Mi laptop DELL Inspiron 15 No Arranca (Solo Enciende el LED y Ventilador) Se escuca un pitido.

Buena noche a mi me sucede lo mismo con mi laptop Inspiron 15 serie 5000. A qué se debe esto? Una solución por favor y la laptop es nueva (sin mucho 3 meses).

Quedo atento a su pronta respuesta.

Saludos,

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