Lopmor
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Mi laptop no muestra el escritorio

Mi computadora comenzó a mostrar un análisis llamado bios y aparentemente hace un escaneo del hardware y al terminar dice que no encontró problemas pero solo permite apagarla ,pero al intentar encenderla de nuevo vuelve a lo mismo y no me permite accesar al escritorio.  Antes habían mandado un mensaje de baterías baja. Pero al conectarla comenzó a hacer eso. Alguien podría ayudarme comentándome al respecto? Saludos a todos

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RE: Mi laptop no muestra el escritorio

Estimado cliente,

Gracias por contactarnos, para que Dell pueda gestionar su consulta necesitamos el Service Tag de su equipo, el cual le hemos solicitado por e-mail.

El post sigue abierto para que cualquier otro cliente también pueda darle una respuesta.

Saludos

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 Lizbeth Perea
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Lopmor
1 Copper

RE: Mi laptop no muestra el escritorio

Gracias señorita Lízbeth

Y como se saca esa service tag?

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RE: Mi laptop no muestra el escritorio

Hola Lopmor

Este artículo puede ayudarle a localizar el Service Tag: Buscar la etiqueta de servicio.

Saludos

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 Lizbeth Perea
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