Mi laptop se apaga solo repentinamente

Hola gracias por contactarnos con gusto le brindamos la asistencia necesaria. Me podría proporcionar su número de service tag para accesar a su cuenta, hare todo lo posible por asistirle. Antes de continuar, ¿podría por favor verificar la siguiente información?
1. Nombre de la empresa o Nombre del Cliente
2. Número telefónico(Codigo de Pais - Codigo de Estado/Departamento) 
3. Correo electrónico.^LC

Buenos dias,

su sistema aun tiene garantia?

Intente encenderlo en modo seguro de windows, si se apaga despues de algunos minutos entonces lo mas probable es que el sistema se encuentre sufriendo de sobrecalentamiento.

De ser asi debe ser revisada por un tecnico

Hola Katerine, Chequeale haber el abanico de tu laptop. Puede ser que este dando menos revolucion de la que debe tener. Por ejemplo; tu revolucion del abanico es de 5400rpm, pero si esta girando menos velocidad 3200rpm puede ser ese el detalle. Chequeala haber si es que tambien esta sucio por el polvo a varios años años y años puede acumular un tranque un tapon y pueda que este tapado, en ese caso tendrias que desarmarla. Tambien nunca la pongas encima de la cama, porque, porque cuando la pones en la cama, encima de la sabana o algo que sea de tela el abanico no produce revolucion eficiente.

Cualquier cosa me avisas por amota531@gmail.com,  Sto Dgo. Rep. Dom.