Mi notebook no detecta al disco duro

Hola Gaston, en este caso podrías estar ante una falla del disco duro, te recomendamos realizar las siguientes pruebas:

Primera prueba:

1. Encienda el equipo
2. Cuando logra ver el logo de DELL presiona varias veces la tecla [ F2 ]
3. Luego de esto aparece una pantalla con información en ingles, aquí va a presionar la tecla [ F9 ] y le da YES Save and Exit.
4. El equipo se reiniciara y verifique si mantiene el mismo error.

Si la falla persiste entonces siga con estos pasos para diagnosticar el Disco Duro:

1. Encienda el equipo
2. Cuando logra ver el logo de DELL presiona varias veces la tecla [ F12 ]
3. Luego de esto aparece un menú, usted se posiciona en la opción: Diagnostics
4. Después presiona la tecla [ Enter ] para iniciar el diagnostico del equipo.
5. El diagnostico le hará varias preguntas respecto a lo que esta realizando el equipo, usted responderá con Yes [ Y] o No [ N ] ejemplo: Escucho los sonidos o pudo ver los colores?

Le agradecería tome nota de cualquier numero y mensaje de error que cree el diagnostico.

Con esta información se podrá poner en contacto con nuestro departamento de Soporte Técnico en este enlace http://dell.to/IN7diZ ;y ellos validaran la garantía del equipo si requiere un reemplazo o una reinstalaron de Sistema Operativo.

Nos deja saber si se pudo contactar.

Saludos,

Tu sistema esta teniendo una falla de hardware, probablemente puede ser el disco duro te haya fallado.

te sugiero que realices los diagnosticos del sistema

puedes utilizar esta guia www.youtube.com/watch

Pero por experiencia cuando veo ese error casi siempre es falla de disco duro. en algunos casos puede ser otra cosa,

Su sistema aun cuenta con garantia?

he realizado todos los pasos y posibles soluciones pero no he logrado resolver el problema y no me a dado ningun numero de error solo lo unico que a salido es una ventana que me dice

warning

Msg: Hard Drive - No hard Drive detected

The message can be used by Dell Thechnical Support to help diagnose the problem

Y en la pantalla del ePSA tengo el icono triangular de atencion  en la parte del Hard Drive (disco duro).