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IsaacM02
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No puedo configurar mi TouchPad

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Hola, no puedo configurar mi TouchPad. Creo que desinstale o desactive la configuración y ahora no se como ponerla.

Quisiera saber si hay un driver para eso o tengo que instalar algo.

Aquí una imagen de como estaba antes.

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RE: No puedo configurar mi TouchPad

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Buenas tardes IsaacM02,

Una manera muy sencilla de resolver este tipo de inconvenientes es ejecutar la restauración del sistema a una fecha anterior, los pasos para la ejecución de esta herramienta de Microsoft los podrá encontrar en el siguiente enlace:

http://bit.ly/1eCWyTD

Recuerde que la fecha del punto de restauración que seleccione debe ser anterior a la fecha del inicio del inconveniente con el Touchpad.

Otro paso que puede llevar a cabo es la reinstalación del Driver del dispositivo, este puede ser descargado desde nuestro portal de soporte, a continuación el enlace:

http://Support.dell.com

Por favor recuerde seleccionar el modelo de su equipo o introducir su etiqueta de servicio para descargar el controlador correspondiente para el modelo que posee.

Saludos cordiales,

Dell-Juan E

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 Juan Espinales
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RE: No puedo configurar mi TouchPad

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Buenas tardes IsaacM02,

Una manera muy sencilla de resolver este tipo de inconvenientes es ejecutar la restauración del sistema a una fecha anterior, los pasos para la ejecución de esta herramienta de Microsoft los podrá encontrar en el siguiente enlace:

http://bit.ly/1eCWyTD

Recuerde que la fecha del punto de restauración que seleccione debe ser anterior a la fecha del inicio del inconveniente con el Touchpad.

Otro paso que puede llevar a cabo es la reinstalación del Driver del dispositivo, este puede ser descargado desde nuestro portal de soporte, a continuación el enlace:

http://Support.dell.com

Por favor recuerde seleccionar el modelo de su equipo o introducir su etiqueta de servicio para descargar el controlador correspondiente para el modelo que posee.

Saludos cordiales,

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IsaacM02
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RE: No puedo configurar mi TouchPad

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Gracias, lo desinstale y lo volví a instalar. Problema Resuelto.

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RE: No puedo configurar mi TouchPad

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Hola IsaacM02,

Nos alegra mucho que el inconveniente ya esté resuelto,  si tiene alguna otra duda, no dude en contactarnos.

Saludos cordiales,

Dell-Juan E

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