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elporter17
Copper

PROBLEMA CON BLUETOOTH DELL INSPIRION 3421

Hola amigos mi problema consta que no puedo utilizar el bluetooth en mi maquina. he intentado de hacer todo lo posible para solucionarlo y no he podido conseguirlo, esto comenzo desde que instalé el windows 8.1 si pudieran ayudarme se los agradecería mucho

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3 RESPUESTAS
KY_WD
Silver

RE: PROBLEMA CON BLUETOOTH DELL INSPIRION 3421

¡Hola elporter17!

¿Puedes compartir, qué pasos tomaste para resolver el problema con el Bluetooth? ¿Actualizaste el driver del adaptador Bluetooth? Si no, puedes buscarlo en la página oficial del fabricante de tu portátil para descargarlo manualmente o puedes ver en el Administrador de dispositivos si hay un signo de exclamación en amarillo. En las propiedades del dispositivo de Bluetooth puedes ver si tienes el driver más actual.  

Saludos.

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elporter17
Copper

RE: PROBLEMA CON BLUETOOTH DELL INSPIRION 3421

Ya probé haciendo todos esos pasos, en realidad cuando voy a ver el controlador me dice que el dispositivo funciona correctamente pero no aparece en mis opciones de red. un driver que probé instalar me dio este mensaje: "debes encender el bluetooth con el conmutador inalambrico" o algo asi fue entonces ya no se que mas hacer! cuando tenia windows 8 en esta misma pc funcionaba correctamente el bluetooth pero ahora con windows 8.1 y 10 o funciona

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Moderator
Moderator

RE: PROBLEMA CON BLUETOOTH DELL INSPIRION 3421

Intentastes descargar el controlador para Windows 10 de la pagina de Dell? http://dell.to/2ewSEQ6

debo agregar que tienes que seleccionar manualmente el sistema operativo que tengas ahora mismo instalado que si pones el service tag intentara ofrecerte los controladores del sistema operativo que se vendio con el equipo y por lo tanto no va a funcionar. Espero esto te ayude.

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