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Thiago_San
1 Copper

Pantalla en Negro de Laptop Dell Inspiron 15R N5110

Busco solución para mi laptop que desde el intento de actualizar el BIOS, ahora no puede iniciarse, cuando arranca solo mantiene encendidos los leds frontales y el botón de encender/apagar y se mantiene así sin encender la pantalla, he probado conectándola a una pantalla externa pero no da resultado. ¿Qué puedo hacer? [no encuentro el actual correo de soporte técnico]

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18 RESPUESTAS 18
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Re: Pantalla en Negro de Laptop Dell Inspiron 15R N5110

¿Tu equipo está en garantía? ¿En que país estás ubicado?  

Saludos,

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Re: Pantalla en Negro de Laptop Dell Inspiron 15R N5110

En espera de sus datos. 

Saludos,

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Thiago_San
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Re: Pantalla en Negro de Laptop Dell Inspiron 15R N5110

Hola, La garantía a vencido 2 meses atrás, desde México!

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Re: Pantalla en Negro de Laptop Dell Inspiron 15R N5110

Por favor trata con los pasos de este enlace: La computadora no enciende o queda trabada en la pantalla del logotipo de Dell 

Saludos,

DELL-Charlie H

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Re: Pantalla en Negro de Laptop Dell Inspiron 15R N5110

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Re: Pantalla en Negro de Laptop Dell Inspiron 15R N5110

Debido a que no habido respuesta a esta interacción procederemos a Cerrarla. Cualquier otra consulta puedes crear en nuevo tópico o contactarnos vía Twitter o vía Facebook

¡Saludos!

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Re: Pantalla en Negro de Laptop Dell Inspiron 15R N5110

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Arm-d00
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RE: Pantalla en Negro de Laptop Dell Inspiron 15R N5110

Buenas tardes yo tengo 2 dell inspiron N5110 una de ellas por alguna razon ya no se apaga, le doy inicio apagar y la pantalla se apaga pero queda prendido el boton de encendido.

En los leds de enfrente queda prendido el de encendido y el de bateria.

Ya baje todos los drivers de la pagina de soporte y los instale uno a uno, tambien regrese antes de instalarlos la computadora a una recuperacion del sistema hasta el dia en que la compre, tambien actualice el bios, realice el auto diagnostico el cual tardo horas y me dice que todo esta bien y sigue igual.

Mi garantia expiro hace casi 4 meses y ya no se que hacer, agradeceria mucho si me puede ayudar.

Soy de México.

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RE: Pantalla en Negro de Laptop Dell Inspiron 15R N5110

Estimado, intente removiendo la batería y luego volviéndola a colocar. Adicional puede dar clic en el icono de la batería después le da clic a MAS OPCIONES DE ENERGIA después en la parte izquierda dice ELEJIR EL COMPORTAMIENTO DE LOS BOTONES ENCENDIDO/APAGADO le da clic y allí puede configurar el botón que hace el botón de encendido. Saludos!

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